導(dǎo)讀:微商收了錢(qián)不發(fā)貨消費(fèi)者該怎么辦?
一個(gè)月前,市民盧先生通過(guò)朋友介紹從一名“微商”處購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)價(jià)值1200多元的名牌錢(qián)包,結(jié)果直到現(xiàn)在,盧先生都沒(méi)有收到貨。“現(xiàn)在那名‘微商’既不發(fā)貨也不退錢(qián),我拿他沒(méi)有辦法。”盧先生氣憤地說(shuō)。
據(jù)盧先生介紹,國(guó)慶節(jié)期間,他在參加聚餐的過(guò)程中得知朋友認(rèn)識(shí)一名代購(gòu)的“微商”,于是便通過(guò)朋友分享的微信名片加了對(duì)方為好友。“聊了兩天,我從‘微商’那里訂購(gòu)了一個(gè)1200多元的名牌錢(qián)包并付了全款,他承諾一周之內(nèi)能發(fā)貨。”盧先生告訴人山人海微商網(wǎng),一周過(guò)去了,他聯(lián)系那名“微商”,卻被告知還需要再等等,結(jié)果這一等就是20多天。
人山人海微商網(wǎng)記者從盧先生提供的微信聊天記錄中看到,雙方幾乎每隔兩天就會(huì)進(jìn)行一次交流,雖然“微商”一直在向盧先生道歉,但盧先生一提到“發(fā)貨時(shí)間”和“退款”,該“微商”回復(fù)稱(chēng)“還不能確定”、“無(wú)法退款”。“現(xiàn)在我拿他沒(méi)有辦法,既拿不到貨,又拿不回錢(qián)。”盧先生說(shuō)道。
隨后,根據(jù)盧先生提供的微信號(hào),潯陽(yáng)晚報(bào)記者聯(lián)系了該“微商”并表明了身份。對(duì)于此事,該“微商”表示,他也是中介商,代購(gòu)人并不是他,“盧先生給了我1280元,我給了‘代購(gòu)’1180元,結(jié)果現(xiàn)在‘代購(gòu)’出了問(wèn)題”。不過(guò),對(duì)于“代購(gòu)”具體出了什么問(wèn)題,對(duì)方表示不方便透露。“無(wú)論是發(fā)貨還是退款,我都會(huì)給顧客一個(gè)說(shuō)法,只是需要一點(diǎn)時(shí)間。”該“微商”表示,由于貨款已經(jīng)給了代購(gòu)人,他暫時(shí)沒(méi)有那么多錢(qián)退給盧先生。
“如協(xié)商不成,盧先生可通過(guò)訴訟或報(bào)警的方式維權(quán),不過(guò)由于‘微商’可能不在本地,而且金額可能達(dá)不到警方的立案標(biāo)準(zhǔn),維權(quán)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。”潯城一名律師表示,找“代購(gòu)”購(gòu)買(mǎi)商品,買(mǎi)賣(mài)雙方之間是沒(méi)有任何實(shí)際約束力的,買(mǎi)家承擔(dān)了所有的風(fēng)險(xiǎn),很容易造成錢(qián)貨兩空。
在發(fā)稿前,人山人海微商網(wǎng)接到了盧先生打來(lái)的電話(huà)。盧先生表示,經(jīng)過(guò)協(xié)商,最終“微商”先行退還了500元貨款,“他承諾如果一個(gè)月后還不能發(fā)貨,就將剩余的780元退給我。”
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